华为手机保修免责条款 :诚征律师qishu诺基亚

　　 本人是福建省永安市一名诺基亚N81的消费者，也是受害者华为手机保修免责条款 。在这1个多月里，我进行着维权行动。现欲在网络上诚征一名有过相关经历的律师，起诉诺基亚！

　　现把本人的经历如实记录如下华为手机保修免责条款 。

　　 本人于08.05.17在福建省永安市信达手机店（中国银行楼下）购买一部诺基亚n81手机（行货）华为手机保修免责条款 。正常使用1个月后发现NO键失灵，挂断电话只能用滑盖方式。再过1个月，发现YES键、NAVI轮相继失灵，且上方的确定、返回键按压后出现错误反应，控制面板上任意按一键后持续发出按键音，无法接听电话。于08.08.02手机送永安信达手机店保修，08.08.10手机修好。店家告知本人维修中心检测滑盖电路板损坏，因系“受潮”不在保修范围。要求支付更换电路板费用210元。

　　 提出质疑：本人可保证手机从未进水、泡水，若手机泡水则不仅滑盖板受潮华为手机保修免责条款 。推测“受潮原因”应系汗液渗漏所致。自购买手机后，本人遵“诺基亚手机使用手册”正常使用手机，按手机三包政策，店家应无条件修复手机至正常使用状态。若汗液进入手机为免责条款，诺基亚公司应在使用须知特别说明“本手机活体人使用应佩戴手套，谨防受潮；死人使用应确认手部无汗（液）后免带手套”，则免责条款成立。如果因设计原因致滑盖电路板受潮，建议诺基亚公司将n81产品全面召回。

　　 现场与商家商议未果，即求助“12315热线”，得到接线员热情接待，称已将信息转永安新华工商所华为手机保修免责条款 。08.08.12携发票自行找到永安新华工商所，一经办人员要求将发票留下，称与信达老板熟悉，可帮助协调，次日答复。08.08.14该工作人员与我联系，答复按“商家说法”，本人手机不在保修范围。经本人再次陈述理由，工商人员无语，答应再次协调，未果！

　　 我想，在不断提倡“和谐社会”的今天，消费者保持克制，希望在“12315”的帮助下华为手机保修免责条款 。让“手机事件”能有一个合理解决，让消费者、商家都能满意。但工商人员的作用只是商家的一个传声筒。而不是站在一个中立的立场，从“消费者权益保护”、“手机三包政策”等规定履行自己的工作职责，提高自身依法执政能力。我想这“和谐”会离消费者越来越远，也纵容商家“卖手机赚一笔，修手机赚一大笔”的思想。今后手机行业整体质量也只能越做越烂。反正维修中心是帮商家的，手机制造商也是支持商家一起创造利润最大化的，“12315”也是帮商家的。

　　 今天，手机送修已20天 ，消费者很郁闷华为手机保修免责条款 。消费者还该找谁？

　　附加：维权日记

　　 08.08.21 此申诉材料本人主动送达经办工商人员（地点永安新华工商所）华为手机保修免责条款 。这是商家、消费者在工商主持下的第一次协调会，工商所所长也来了。所长看过诺基亚客户服务中心移动电话维修记录单指出：该维修单不具有公信力，且收款收据210元要价太随意，应该有正式发票。但商家仍坚持拒绝保修，调解失败。

　　 以上是本人于8月23号写给诺基亚公司的Email,第二天24号诺基亚客服打电话过来说：他们不能给我免费维修华为手机保修免责条款 。他们的理由是手机因汗液受潮不在免修范围。可是手汗液是不可能避免的，手机在设计时就应该考虑到，并预防其发生因汗液而失灵。本人已经使用过5台手机了，之前都没有过因汗液而不能使用的。

　　 本人想通过网络这个平台，让有过相似经历的网友一起交流华为手机保修免责条款 。同时诚征一名律师起诉诺基亚。不能让商家“卖手机赚一笔，修手机赚一大笔”。我在乎商家上下一起气欺负我们消费者。

　　 如有意者请给本人发email华为手机保修免责条款 。

　　 福建永安 潘先生

　　 Email:hsmilt@163.com

　　 2008.8.28

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